Вежливый отказ

Многие люди просто не умеют говорить «нет». Что интересно, еще больше людей не умеет принимать отказ и оставаться при этом в хороших отношениях с отказавшим. Основное неумение отказываться основывается на том, что люди просто боятся показаться черствыми или неблагодарными (если просящий уже как-то сам в чем-то ему помогал) и чувствовать себя после этого виноватыми. Сегодня мы хотим поговорить о том, что такое вежливый отказ и как вообще приучить себя правильно и умело отказываться.

Зачем вообще отказываться, ведь можно творить добро везде и всегда? Возможно, однако, существуют такие просьбы, которые вы не можете выполнить просто физически и должны будете пожертвовать своим собственным рабочим или свободным временем. Выполняя же абсолютно все просьбы ваших друзей и знакомых, вы прослывете такой себе палочкой-выручалочкой, которая всегда готова жертвовать своими интересами ради других. Невеселая перспектива, так? Для этого и необходим вежливый отказ, который должен будет показать, что вы в принципе и готовы помочь, но в силу независящих от вас обстоятельств, просто вынуждены отказаться.

Вежливый отказ может и не включать самого слова «нет». Он может начаться с невербальных знаков, которые покажут собеседнику, что вы не готовы взяться за это дело. Сделайте небольшую паузу после просьбы вашего товарища, слегка улыбнитесь и обратитесь к нему по имени. Такой подход сразу же настроит собеседника на вежливый отказ с вашей стороны. Если человек оказался не слишком деликатным и не понял с полуслова, что вы отказываетесь, можно приступить к более напористым действиям. Скажите, что вам очень жаль, что вы бы с радостью это сделали, если бы не обстоятельства, которые этого не позволяют. В идеале, вежливый отказ должен быть таким, чтобы человек сам отказался просить у вас что-то.

Если ваш вежливый отказ не был в достаточной мере понят человеком, постарайтесь спокойно, но уверенно произнести полную фразу отказа. Например, скажите, что это ваш окончательный ответ, и вы не намерены делать то-то и то-то. Или же просто обратите внимание собеседника на то, что «это отказ» и ваше окончательное решение.

Для того, чтобы постоянно не придумывать объяснения для отказа, составьте для себя условный план того, когда и по какой причине вы готовы пойти на уступки. Такая схема поможет вам в дальнейшем избегать угрызений совести и даст возможность говорить людям, что «это» просто противоречит вашим принципам.

Рубрика: Личная эффективность, Разные интересности. Метки: , , . Добавьте ссылку в закладки.

Комментарии закрыты.